на оказание услуг в центре «Tamarika»
г. Санкт-Петербург
20.05.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Королева Тамара Акакиевна (далее – Исполнитель), ИНН 784000147057, действующий на основании ОГРНИП 324784700363782, публикует настоящую Публичную оферту (далее – Оферта) о заключении договора оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Центр – помещение, принадлежащее Исполнителю на праве аренды, расположенное по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Авиаконструкторов, д. 61, к. 1.
1.2. Услуги – занятия по разным направлениям физической активности, проводимые в Центре индивидуально или в группах. Перечень, описание и продолжительность Услуг публикуются на Сайте: https://lfk-tamarika.ru/napravleniya/.
1.3. Клиент – физическое лицо, непосредственно получающее Услуги (посещающее занятия).
1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо законный представитель несовершеннолетнего Клиента (родитель, усыновитель, опекун), либо юридическое лицо, осуществляющие акцепт настоящей Оферты и оплату Услуг.
1.5. Занятие — одна единица оказания Услуги продолжительностью, установленной Исполнителем.
1.6. Абонемент — предоплаченный набор из определенного количества занятий, предоставляющий Клиенту право посещать занятия на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3.
1.8. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://lfk-tamarika.ru.
1.9. Правила посещения — внутренние правила поведения Клиентов в Центре, утвержденные Исполнителем и размещенные на Сайте. С Правилами посещения Заказчик и Клиент обязаны ознакомиться до начала занятий.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику (Клиенту) Услуги в соответствии с выбранным видом занятия, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Конкретные дата, время, продолжительность, тип занятия (индивидуальное/групповое) и программа занятий определяются при записи через:
— форму на Сайте;
— по телефону: +7 (911) 920-64-42;
— в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, МАХ по указанному номеру);
— лично в Центре.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять расписание, заменять инструктора на другого специалиста с аналогичной квалификацией без дополнительного согласования с Заказчиком, предварительно уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа.
- ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
3.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя и действует бессрочно до ее отзыва или замены новой редакцией.
3.2. Акцептом Оферты считается совокупность следующих действий Заказчика, совершенных в любой последовательности:
— заполнение формы записи на Сайте;
— проставление отметки (галочки) в чек-боксе с текстом: «Я ознакомлен(а) с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Правилами посещения, принимаю их условия и даю согласие на обработку персональных данных»;
— осуществление оплаты Услуги.
3.3. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в кассу Центра.
3.4. Нажимая кнопку «Записаться» или аналогичную, Заказчик подтверждает, что:
— полностью дееспособен;
— ознакомился с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Правилами посещения;
— согласен со всеми условиями безоговорочно и в полном объеме.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу: https://lfk-tamarika.ru/publichnaja-oferta/ и вступает в силу с момента публикации. Оплата Услуг после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.
- ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на Услуги указываются на Сайте, в прайс-листе Исполнителя, а также сообщаются при записи.
4.2. Все цены указаны в рублях РФ. Исполнитель не является плательщиком НДС.
4.3. Способы оплаты:
— наличными в Центре до начала занятия;
— банковской картой через Сайт или через платежный терминал в Центре;
— через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду;
— по счету для юридических лиц.
4.4. Предоплата:
— разовое занятие: 50% от стоимости занятия не позднее чем за 24 часа до начала занятия;
— абонемент: 100% до начала первого занятия;
— для юридических лиц: по условиям договора (в соответствии с выставленным счетом).
4.5. Если иное не согласовано сторонами письменно, 100% оплата должна быть произведена до начала занятия.
4.6. Комиссию платежных систем и банков оплачивает Исполнитель.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Запись на занятие осуществляется не позднее чем за 12 часов до его начала при наличии свободных мест.
5.2. Клиент обязан прибыть в Центр не позднее чем за 5 минут до начала занятия для переодевания и подготовки.
5.3. Правила отмены и переноса занятий:
— более чем за 24 часа до начала занятия — перенос занятия без потери стоимости (на другую дату) ИЛИ возврат 100% оплаты (по выбору Заказчика);
— менее чем за 24 часа до начала занятия — удержанием 100% предоплаты (затраты на бронирование времени инструктора и места); занятие по абонементу не переносится, денежные средства не возвращаются.
Обоснование удержания (в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»): Исполнитель понес фактические расходы на резервирование времени квалифицированного инструктора, подготовку места проведения, оборудования и сопутствующих материалов, которые не могут быть компенсированы при поздней отмене.
5.4. В случае болезни Клиента (подтвержденной медицинской справкой), уведомление об отмене возможно не позднее чем за 6 часов до начала занятия. В этом случае Исполнитель засчитывает оплаченное занятие как перенесенное без удержания. Справка предоставляется в течение 3 рабочих дней после даты занятия.
5.5. Отмена занятия по инициативе Исполнителя.
Если Исполнитель отменяет занятие по своей вине менее чем за 2 часа до его начала, Заказчику возвращается 100% предоплаты, либо занятие переносится на удобное время (по выбору Заказчика).
5.6. Абонементы:
— абонемент действует 30 календарных дней с даты первого посещения, если иной срок не указан при покупке;
— неиспользованные занятия по абонементу по истечении срока действия не переносятся и не компенсируются.
5.7. Правила поведения в Центре.
Клиент обязан иметь сменную обувь (чистую) и удобную спортивную одежду.
При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, травм, а также при плохом самочувствии (температура, головокружение, боль) Клиент обязан предупредить инструктора ДО начала занятия.
Клиент несет ответственность за свою безопасность и самостоятельно регулирует уровень нагрузки, ориентируясь на свое самочувствие.
Полный перечень Правил посещения размещен на Сайте и в Центре на информационном стенде.
5.8. Медицинские противопоказания:
Заказчик гарантирует, что перед началом занятий Клиент прошел консультацию врача (при наличии хронических заболеваний) либо не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической активностью. При скрытии противопоказаний ответственность за вред здоровью Клиента несет Заказчик/Клиент самостоятельно.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязан:
— Начать занятие в объявленное время.
— Провести занятие в соответствии с заявленной программой и продолжительностью.
— Обеспечить чистоту, санитарные нормы и безопасность в Центре.
— Предоставить необходимое оборудование в исправном состоянии.
— Сообщить Заказчику об отмене или переносе занятия не позднее чем за 2 часа до его начала (кроме форс-мажора).
— Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика и Клиента.
6.2. Исполнитель вправе:
— Заменить инструктора на другого специалиста с аналогичной квалификацией без дополнительного согласования.
— Отказать Клиенту в посещении занятия при наличии признаков заболевания (температура, кашель, кожные высыпания), опьянения, агрессивного поведения, а также при отсутствии сменной обуви.
— Делать фото- и видеосъемку занятий для информационных и рекламных целей (размещение в соцсетях, на Сайте). Совершая акцепт оферты, Заказчик дает согласие на съемку в общих кадрах (без выделения конкретного лица крупным планом).
— Приостановить оказание услуг в случае форс-мажора (карантин, чрезвычайная ситуация) с продлением срока абонементов на период приостановки.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (КЛИЕНТА)
7.1. Заказчик обязан:
— Своевременно оплачивать Услуги.
— Обеспечить явку Клиента к началу занятия. В случае опоздания продолжительность занятия не увеличивается, деньги не возвращаются (занятие проводится в оставшееся время).
— Соблюдать Правила посещения Центра.
— Предупредить инструктора о наличии травм, хронических заболеваний, аллергии, беременности, недавних операциях и иных состояниях, влияющих на безопасность занятий.
— Иметь при себе сменную обувь.
— Для родителей детей до 14 лет: обеспечивать сопровождение ребенка в Центр и нахождение в зоне ожидания на время занятия (если ребенок требует присмотра).
7.2. Заказчик вправе:
— Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.
— Переносить занятие с соблюдением сроков уведомления (раздел 5.3).
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ).
8.2. Порядок возврата при отказе от разового занятия:
— при отмене более чем за 24 часа – возврат 100% или перенос занятия (по выбору);
— при отмене менее чем за 24 часа– удержание 100% предоплаты.
8.3. Возврат денег за абонемент (при отказе от абонемента):
Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент.
Возврату подлежит сумма за неиспользованные занятия, за вычетом фактически понесенных расходов.
Фактически понесенные расходы включают:
— стоимость проведенных занятий по прейскуранту разовых занятий (а не по цене абонемента);
— расходы на бронирование (при отказе менее чем за 24 часа до занятия, которое должно было состояться, – удержание 50% стоимости такого занятия).
8.4. Процедура возврата:
8.4.1. Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Tamarika2024@yandex.ru с пометкой «ВОЗВРАТ ЗА УСЛУГИ», указав:
— ФИО Заказчика и Клиента;
— дату и время оплаченного занятия (или номер абонемента);
— сумму оплаты;
— причину возврата (при отказе от абонемента);
— реквизиты для возврата (карта/счет).
8.4.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней и принимает решение.
8.4.3. При положительном решении возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.
8.4.4. При отказе в возврате Исполнитель направляет мотивированный ответ.
8.5. Возврат не производится в следующих случаях:
— клиент опоздал на занятие (занятие проведено в оставшееся время, услуга считается оказанной);
— клиент не явился без уведомления (услуга считается оказанной, расходы понесены);
— клиент самовольно покинул занятие без уважительной причины (услуга считается оказанной);
— истек срок абонемента, и занятия не были использованы.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Ответственность Исполнителя.
За отмену занятия по вине Исполнителя – возврат 100% предоплаты или перенос занятия.
За вред жизни или здоровью Клиента, причиненный из-за неисправности оборудования или грубой ошибки инструктора, в соответствии с законодательством РФ. При этом Заказчик обязан доказать причинно-следственную связь между действиями Исполнителя и наступившим вредом.
9.2. Ответственность Заказчика (Клиента).
Клиент несет ответственность за свою безопасность в ходе выполнения упражнений, самостоятельно контролируя уровень нагрузки. Инструктор дает рекомендации, но не может оценить внутреннее состояние организма Клиента.
За умышленную порчу имущества Центра Клиент возмещает стоимость поврежденного имущества в течение 7 рабочих дней.
За недостоверность сведений о состоянии здоровья (скрытые противопоказания) Клиент несет риски причинения вреда своему здоровью самостоятельно, Исполнитель ответственности не несет.
9.3. Ограничение ответственности.
Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничена стоимостью оплаченного, но не оказанного занятия (или абонемента – пропорционально неиспользованным занятиям). Моральный вред возмещается только при доказанном факте грубой неосторожности или умысла Исполнителя и в размере, установленном судом.
9.4. Форс-мажор.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, эпидемия, режим повышенной готовности, запрет на проведение массовых/физкультурных мероприятий, военные действия). При форс-мажоре Исполнитель переносит занятие на другую дату либо возвращает предоплату за вычетом фактически понесенных расходов. Уведомление о форс-мажоре направляется Заказчику в течение 3 дней.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Клиента (включая ФИО, телефон, e-mail, данные об оплате, историю посещений) в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://lfk-tamarika.ru/policy/.
10.3. Согласие на обработку персональных данных действует 3 года либо до момента письменного отзыва, направленного на Tamarika2024@yandex.ru с пометкой «ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ПДН».
10.4. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (суд, правоохранительные органы), а также хостинг-провайдеру и сервису e-mail-рассылок (в рамках исполнения договора).
- СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва или замены.
11.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция размещается на Сайте по адресу https://lfk-tamarika.ru/publichnaja-oferta/ и вступает в силу с момента публикации.
11.3. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от услуг, направив уведомление об отказе. При этом оплаченные, но не оказанные на момент отказа услуги подлежат возврату в порядке раздела 8.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры решаются в претензионном порядке.
12.2. Претензия направляется Заказчиком на электронную почту Tamarika2024@yandex.ru или письмом по адресу: 197371, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 33/1, кв. 119. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней с даты получения.
12.3. При недостижении согласия, разрешение спора подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Королева Тамара Акакиевна
ИНН 784000147057
ОГРНИП 324784700363782
Юридический/почтовый адрес: 197371, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 33/1, кв. 119
Расчетный счет 40802810300007023026
Банк АО «ТБанк»
БИК 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Электронная почта Tamarika2024@yandex.ru
Телефон +7 (911) 920-64-42
Сайт https://lfk-tamarika.ru
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Оферта имеет силу договора и признается сторонами равносильной договору, подписанному собственноручными Сторонами.
14.2. Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
14.3. Исполнитель рекомендует Заказчику сохранять копию настоящей Оферты, а также квитанции и чеки об оплате.
14.4. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик и Клиент:
— ознакомлены с Офертой, Политикой конфиденциальности и Правилами посещения;
— понимают риски, связанные с физическими нагрузками;
— подтверждают отсутствие медицинских противопоказаний;
— обязуются соблюдать правила Центра.